Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Je hoeft hiervoor geen reden te geven.

Wil je iets retourneren? Laat dit binnen 14 dagen aan ons weten via onze website of neem contact met ons op. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden

Je mag een product bekijken en passen zoals je dat ook in een winkel zou doen. Ga er wel voorzichtig mee om. Als een product beschadigd raakt of duidelijk meer is gebruikt dan nodig was om het te bekijken, kunnen we hiervoor kosten in rekening brengen.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug.

We betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het hebt teruggestuurd.

Producten die niet retour kunnen

Sommige producten kunnen wettelijk niet worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde items en sale artikelen.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of terugbetaling? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.